L'entreprise
Adrien Brousset, fondateur d'Octee
Autodidacte du quotidien, j’ai su très jeune que mon profil, emprunt de rigueur et de créativité, m’amènerait à travailler au côté de ceux qui entreprennent. Né dans la Drôme d’une famille composée majoritairement de commerçants, j’ai très tôt été en contact avec le milieu professionnel, en parallèle de ma scolarité. Après avoir complété un cursus scientifique par des études en commerce et en management, j’intègre le secteur CHRD en 2007. Une première expérience formatrice au cœur d’un établissement indépendant de moins de 10 salariés, affilié à un réseau hôtelier.
Mon appétit pour les challenges me conduit sur le perron de groupes internationaux. Accor m’offre alors une opportunité de grandir, à travers des postes managériaux pour le compte d’une grande marque : Ibis (hôtels de 98 et 216 chambres). Des années fastes pour la filière, qui voient néanmoins de nouveaux acteurs s’inviter dans la relation entre le client et l’hôtelier – restaurateur. Captivé par la manière avec laquelle des sociétés comme Booking ou Expedia étaient en train de s’approprier un canal e-commerce longtemps négligé par le secteur, j’ai rapidement souhaité compléter mes compétences en informatique en me spécialisant dans la distribution hôtelière et le digital. Une approche nouvelle, où le contact avec le client ne s’imagine plus seulement entre les quatre murs de l’établissement.
L'émergence du marketing digital en hôtellerie
A contre-courant d’une profession qui ne voit en ces sites que des « voleurs de marge », je m’intéresse à l’opportunité offerte de capter de nouveaux segments de clientèle, et de disposer d’une formidable vitrine pour commercialiser les établissements sur un nouveau terrain : le web. Plutôt que de laisser croître la dette digitale des établissements où j’opère, j’ouvre la discussion avec ces OTAs, tire parti des fonctionnalités proposées, analyse quantité de data client et expérimente avec succès de nouvelles stratégies de revenue management, en adéquation avec ces nouveaux comportements.
Mais composer avec ces nouveaux venus, durablement installés en qualité d’intermédiaires, ne suffit pas. L’hôtelier doit les connecter à son environnement informatique, mettre en place des interfaces, faire évoluer les structures tarifaires, et créer des offres digitales dédiées. Il doit rédiger des descriptifs optimisés pour le référencement, adapter certains services, arborer une photothèque en très haute définition… En bref, toucher et séduire une clientèle qui dispose aujourd’hui de tous les outils pour comparer, se projeter, et vivre une expérience client nouvelle au sein de l’hôtel.
Autant de défis inédits qui m’ont permis de repousser les limites de ma zone de confort, et d’accumuler au fil des années une expérience précieuse, au cœur d’un environnement en perpétuel changement.
En parallèle, l’Université d’Avignon et des Pays de Vaucluse m’offre l’opportunité, plusieurs années durant, de partager la réalité de cette mutation de notre métier avec les étudiants en licence professionnelle hôtellerie – tourisme. Un challenge formateur, tant ces sujets extrêmement techniques ont besoin d’être vulgarisés, et abordés avec la plus grande pédagogie.
Accélérer la transformation numérique de tout un secteur
Intégré au shadow codir Accor France en 2016, j’ai l’opportunité de prendre part à des projets stratégiques sur un périmètre pays. Conjointement à cette mission, j’assiste les hôtels d’une région (Rhône-Alpes – Est de la France) à performer sur le volet e-distribution, tout en déployant le plan digital du groupe. Une opportunité qui m’a permis de valider définitivement le goût pour l’accompagnement, tout en développant une véritable expertise sur l’ensemble des leviers du marketing digital en hôtellerie restauration.
En 2019, je choisis de donner corps à un projet de longue date et fonde Octee, l’entreprise qui épaule les enseignes du secteur CHRD, ainsi que leurs succursales et franchises, dans leur stratégie digitale. A l’opposé de certaines agences web réputées pour créer une relation de dépendance avec leurs clients, Octee accompagne les chefs d’entreprise sur le long terme, et leur garantit de bénéficier d’une expertise sans parti pris, tout en conservant une totale maîtrise de leur outils web marketing.
Avec nos clients, nous commençons toujours par faire un état des lieux précis des besoins, et du retour sur investissement attendu. L’ère où l’on mettait en place un outil pour cocher une case sur un plan marketing est révolue. Nos clients recherchent aujourd’hui des solutions digitales performantes, génératrices de chiffre d’affaires, et parfaitement interfacées avec leur environnement existant, afin de simplifier le quotidien de leurs franchisés et/ou leurs équipes.
Aujourd’hui, Octee intervient en temps partagé au sein de plusieurs enseignes de premier plan. De la définition de la stratégie marketing à la conduite de projets, Octee met au service de ses clients et de leurs établissements son expertise technique, son réseau de professionnels, et sa connaissance du secteur. Des solutions sur-mesure pour les hôteliers et les restaurateurs, pensées par des hôteliers restaurateurs.
Curriculum vitæ
Carrière
- Accor (Rhône-Alpes / Evry) - regional digital manager
- Ibis Part Dieu Les Halles (Lyon) - adjoint de direction
- Ibis Centre Gare (Avignon) - adjoint de direction
- Hôtel de France (Valence) - réceptionniste & assistant
Etudes
- NEOMA Business School (Reims) - Bachelor
- Lycée Champollion (Grenoble) - Prépa HEC
- Lycée Camille Vernet (Valence) - Bac S
Nos spécialistes du marketing digital
Pour mener à bien vos projets en marketing digital, Octee s’entoure des meilleurs professionnels locaux. Reconnus pour leur expertise, ils accompagnent depuis plusieurs années des clients en hôtellerie restauration. Une équipe de confiance, composée de profils complémentaires, au service de votre réussite.
Développeurs
Créer ou refondre votre site web est leur spécialité ! Ces as du code vous permettent de gagner de précieuses places en matière de référencement. Une équipe fiable et compétente, basée à Bourgoin-Jallieu (38).
Photographes
Ils subliment vos chambres, plats et produits, et vous permettent de séduire de nouveaux clients ! Ces grands noms de la photo ont leur studio à Grenoble (38), Lyon (69) et Saint-Etienne (42), et se déplacent partout.
Graphistes
La suite Adobe n'a pas de secret pour eux. Graphistes, motion designers, ils conçoivent les visuels les plus adaptés à votre communication digitale. Ces freelances ont leurs bureaux sur Grenoble (38) et Lyon (69).
Rédacteurs
Ils savent murmurer à l'oreille de Google ! Des as de la rédaction SEO et de la langue de Molière, qui valorisent le contenu de vos sites et réseaux sociaux. Des professionnels exerçant depuis Lyon (69) et Valence (26).
Notre engagement de confiance
Parce que vous avez besoin d’aborder vos projets en marketing digital avec une entreprise de confiance, nous vous fournissons :
Un devis
Après avoir recueilli vos attentes, nous élaborons une proposition commerciale en adéquation. Celle-ci inclut nos honoraires, au temps passé, ainsi que les budgets additionnels (campagnes sponsorisées, développements informatiques, travaux rédactionnels, etc.) Par souci de transparence, nous nous interdisons toute forme de coûts cachés.
Un contrat
Notre contrat cadre toutes les modalités de la prestation, ainsi que son contenu. Il est rédigé dans le but de vous donner un maximum de lisibilité sur notre accompagnement, ainsi que le détail des actions incluses.
Un accord de non-divulgation (NDA)
Au cours de la prestation, nous allons avoir accès à des données stratégiques et confidentielles de votre entreprise que nous nous engageons à protéger. Ce document a pour but de fixer les modalités de cet engagement.
Nos partenaires en marketing digital
Afin de vous faire profiter des meilleures outils pour atteindre vos ambitions en marketing digital, Octee travaille avec des acteurs reconnus. Ces accords de partenariat vous permettent de bénéficier des meilleures conditions tarifaires, et vous garantissent une parfaite maîtrise de leur utilisation.
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